Zoom presenta novedades de Inteligencia Artificial en su plataforma

Esta semana, Zoom anunció el lanzamiento de su nuevo AI Companion, un conjunto de herramientas de IA generativa (GAI) que estarán disponibles sin costo adicional para los suscriptores de pago de Zoom.

Estas son algunas novedades IA de Zoom

Estas nuevas funciones AI Companions se suman a las primeras características GAI de Zoom, llamadas Zoom IQ, que fueron introducidas en junio de 2023 como una prueba gratuita para algunos clientes seleccionados.

El objetivo principal de estas funciones, conocidas como Team Chat Compose y Meeting Summary, es ofrecer a los usuarios formas más eficientes de participar y ponerse al día en las reuniones, Zoom tiene planeado lanzar gradualmente una ampliación significativa de las funciones AI Companion en los próximos meses, con el objetivo de que estas funciones estén disponibles en Meetings, Team Chat, Phone, Email y Whiteboard. Aunque la empresa no ha revelado aún el calendario ni las funciones específicas de estas nuevas características.

Zoom se mete a las tendencias de las gigantes tecnológicas

Es importante mencionar que varias empresas han introducido recientemente funciones GAI y asistentes de IA para la productividad en el lugar de trabajo. Microsoft y Google son dos ejemplos de estas empresas, ambas anunciaron sus asistentes de IA en abril y mayo respectivamente. El uso de la IA en el entorno laboral se ha vuelto cada vez más popular debido a su potencial para aumentar la productividad. De hecho, un estudio reciente demostró que el uso de un asistente de IA puede aumentar la productividad hasta en un 35% para los trabajadores menos cualificados.

Según McKinsey, el valor potencial de la productividad impulsada por la IA representa billones de dólares adicionales para la economía mundial. Sin embargo, el desarrollo y la implementación de la IA también conllevan costos significativos, principalmente debido a la cantidad de energía y potencia de cálculo necesarias para entrenar los modelos de IA.

Nuevas funciones GAI de Zoom llega sin costo adicional

Aun así, a diferencia de otras empresas en el mercado, Zoom ha decidido ofrecer estas funciones GAI sin costo adicional para sus suscriptores, con el objetivo de proporcionar un valor tangible y ayudar a los usuarios a enfrentar los retos actuales.

AI Companion de Zoom puede brindar a los usuarios varias capacidades nuevas. Por ejemplo, puede poner al día rápidamente a los usuarios en las reuniones de Zoom, permitiendo que aquellos que lleguen tarde o se distraigan con otras actividades puedan obtener información mediante preguntas a AI Companion. Después de la reunión, los usuarios pueden acceder a la grabación y obtener rápidamente la información necesaria a través de resúmenes, capítulos inteligentes y otros recursos generados por IA.

Para qué sirve el Team Chat de Zoom

En Team Chat de Zoom, AI Companion puede ayudar a redactar respuestas contextualizadas, reduciendo así el tiempo dedicado a escribir mensajes. También se incluirán próximamente nuevas funciones de IA, como resúmenes para chats largos y autocompletado de frases. Asimismo, Zoom tiene en su hoja de ruta funciones relacionadas con la preparación de reuniones, informes posteriores a la reunión, entre otras.

Cabe destacar que Zoom ha llevado a cabo una estrategia de privacidad en la que los usuarios y administradores tienen el control para activar o desactivar estas funciones de IA según sea necesario. La empresa también ha reafirmado su compromiso de salvaguardar los datos de los usuarios y ha asegurado que no utiliza el audio, video ni otros materiales de los clientes para entrenar los modelos de IA.

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