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A través del SITIO WEB, RCN facilita al USUARIO el acceso y el uso de diversos servicios y contenidos puestos a disposición del USUARIO por RCN, o por terceros. Los USUARIOS del SITIO WEB, terceros proveedores de servicios y contenidos (en adelante, los "SERVICIOS"). RCN se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de LOS SITIOS WEB, así como los SERVICIOS y las condiciones requeridas para utilizar el SITIO WEB y los SERVICIOS.
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Con ocasión al uso o navegación a través de los SITIOS WEB, RCN en su condición de responsable del tratamiento de datos personales realizará actividades de tratamiento de información personal de sus USUARIOS bajo la modalidad de recolección, almacenamiento, procesamiento, disposición, así como transmisión o transferencia nacional e internacional, específicamente frente a los tipos de datos personales y finalidades que se describen a continuación:
1. Tipos de datos personales objeto de tratamiento: Para el adecuado uso y funcionalidad de los SITIOS WEB, se realizará tratamiento de información personal bajo las siguientes modalidades:
a. Datos generales y de identificación: Información asociada a tipo y número de identificación, nombres, apellidos y eventualmente identificación bajo la modalidad de "USUARIO" para el registro en ciertos campos o funcionalidades del SITIO WEB.
b. Datos asociados a mayoría de edad: Los SITIOS WEB han sido diseñados para su navegación por mayores de edad, no obstante, lo anterior, el eventual uso o navegación en los SITIOS WEB por parte de menores de edad deberá realizarse bajo la supervisión y responsabilidad del representante legal o persona responsable a cargo de los niños, niñas y adolescentes que usen o naveguen en LOS CONTENIDOS de LOS SITIOS WEB.
c. Datos de contacto: Se podrán registrar datos de contactabilidad tales como correo electrónico o número telefónico y usuarios de redes sociales a través de diversos campos de registro, contactabilidad y atención al cliente.
d. Datos socioeconómicos y sensibles: LOS SITIOS WEB no recolectará ni utilizará información personal de naturaleza socioeconómica o sensible del USUARIO para su funcionamiento, de igual forma, tampoco recolectará información personal del USUARIO asociada a los tipos, frecuencia de uso y datos procesados por otras aplicaciones instaladas en el dispositivo, ni otra información personal de contactos, galería de videos o grabaciones de voz almacenadas en su equipo o dispositivo.
e. Otras categorías de datos personales:
• Cookies: Los SITIOS WEB hacen uso habitual de cookies como parte de su funcionalidad cuya identificación, tipología y finalidades han sido descritas en la política de cookies de los SITIOS WEB disponible al inicio de la navegación o a través del presente link
• Contraseña: Los SITIOS WEB contemplan diversas opciones de registro destinadas a habilitar sesiones de USUARIOS individualizados. Dichas sesiones estarán vinculadas de forma continua a datos de contraseñas definidas por el USUARIO al momento de su registro inicial, siendo conservadas en los sistemas de información de RCN bajo adecuadas condiciones de seguridad y privacidad.
• Actividades complementarias: RCN podrá desplegar de forma eventual y temporal actividades específicas tales como concursos, promociones, eventos, convocatorias u otras actividades corporativas que conlleven otras categorías de datos personales o finalidades complementarias a las descritas en los presentes Términos y Condiciones. En dichos casos las actividades de tratamiento de información se sujetarán a los términos y condiciones, solicitudes de autorización del tratamiento de datos personales y finalidades específicas asociadas a los términos y condiciones definidos para cada actividad en particular.
2. Fuentes de recolección de información personal: Los anteriores datos personales podrán ser recolectados a través de diversos medios directos de recolección de información tales como Newsletter, registro para contactabilidad a través de chat en línea, así como registro para ingreso de sesión para funcionalidades de sesión individualizada para USUARIOS de los SITIOS WEB. Adicionalmente, los SITIOS WEB realizan recolección indirecta de información bajo la modalidad de cookies conforme a la política de cookies de los SITIOS WEB.
3. Usos y finalidades: La información personal será objeto de tratamiento para las siguientes finalidades:
a. Establecer un canal efectivo de comunicación mediante el envío de mensajes, noticias, eventos u otras actividades de naturaleza corporativa, comercial o promocional de RCN o terceros aliados a través de los datos de contactabilidad registrados y medios conexos tales como redes sociales, aplicaciones de conversación sincrónica (ej.: WhatsApp, Messenger), SMS.
b. Permitir el desarrollo de funcionalidades comerciales asociadas a los distintos canales transaccionales de e-commerce alojados en el SITIO WEB conforme a sus términos y condiciones particulares.
c. Análisis comportamental de navegación, caracterización de usuarios con miras a realizar actividades de segmentación, perfilamiento y prospección de audiencias, preferencias de consumo y análisis transaccional que permitan el diseño y/o ejecución directa o indirecta de estrategias y actividades publicitarias, comerciales y de mercadeo de RCN o sus clientes y aliados.
d. Gestionar el análisis y respuesta oportuna a las solicitudes y consultas de los titulares de información presentadas a través de los canales de servicio al cliente o usuario.
4. Almacenamiento y circulación:
a. Para el adecuado funcionamiento de la aplicación, se realizará transmisión de los datos personales a los servidores de almacenamiento y procesamiento de información tanto a nivel nacionales e internacionales, sujetos a la propiedad o administración de los terceros encargados del tratamiento que soportan la infraestructura técnica y tecnológica que permite el correcto funcionamiento de la aplicación.
b. La información podrá ser transferida a terceros aliados de RCN, quienes utilizarán la información para los propósitos y finalidades descritas en los presentes Términos y Condiciones, previa verificación del cumplimiento de los requisitos legales para la transferencia de datos personales y demás obligaciones del régimen normativo de protección de datos personales. LOS USUARIOS de los SITIOS WEB en su condición de titulares de información, ostentan los derechos de habeas data consagrados en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 descritos a continuación:
• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables o Encargados del Tratamiento.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en la Ley 1581 de 2012;
c. Solicitar ser informado por el Responsable o el Encargado del Tratamiento, sobre el uso que les ha dado a sus datos personales;
d. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;
e. Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a la Ley 1581 de 2012 y a la Constitución.
f. Acceder gratuitamente a los datos personales suyos que hayan sido objeto de Tratamiento. Para el efectivo ejercicio de los derechos de habeas data RCN ha dispuesto los siguientes canales a través de los cuales los titulares de información podrán presentar sus consultas o reclamos asociados al tratamiento de sus datos personales:
• Correo electrónico: serviciodatospersonales@canalrcn.com
• Dirección física: Avenida de las Américas No. 65 – 82, Bogotá D.C., Bogotá - Ventanilla de Radicación de correspondencia.
• Teléfono: +57(1) 4269292
g. Con el acceso y navegación a los SITIOS WEB y sus distintas interfaces y sesiones, el USUARIO tendrá la opción de acceder y aprobar los presentes Términos y Condiciones, así como políticas de cookies de la página web, por lo que el uso y navegación a través de los SITIOS WEB por parte de LOS USUARIOS constituye una aceptación expresa e inequívoca de la autorización del tratamiento de datos personales con forme a los términos previamente descritos. Si desea conocer más acerca del tratamiento de los datos personales así como las medidas adoptados por RCN para la protección de sus datos y garantías sus derechos de habeas data, RCN lo invita a consultar la política de tratamiento de datos personales que podrá ser solicitada a través de los canales de atención previamente descritos o consulta a través del siguiente link
El uso de los SITIOS WEB y de los demás SERVICIOS tiene, en principio, una duración indefinida. No obstante, RCN está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación de LOS SERVICIOS del SITIO WEB o de cualquiera de los servicios en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes condiciones particulares. Cuando ello sea razonablemente posible, RCN advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación de LOS SERVICIOS del SITIO WEB y de los demás servicios.
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a los jueces competentes de acuerdo con la legislación colombiana, y tanto RCN, como el USUARIO renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro. En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en este documento sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones de los presente Términos y Condiciones no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.
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